Privacy Policy.

La presente informativa descrive le modalità con cui vengono trattati i dati personali degli utenti che visitano il sito valentinaarmocromia.com, contattano Valentina Armocromia attraverso i canali indicati sul sito oppure acquistano prodotti e servizi offerti attraverso i canali online.

L'informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

THU HUONG VALENTINA NGUYEN
Ditta individuale
P. IVA: 02852630223
Codice fiscale: NGYTHN90M66E349N
Via Bertagnolli, 62
38017 Mezzolombardo (TN) – Italia
E-mail: [email protected]

2. Quali dati personali possono essere trattati

In relazione alla navigazione del sito, alle richieste di informazioni, all'acquisto di prodotti o servizi e alle successive comunicazioni, possono essere trattati:

• nome e cognome;
• indirizzo e-mail;
• numero di telefono;
• dati necessari alla gestione dell'acquisto e della fatturazione;
• dati contenuti nelle comunicazioni inviate volontariamente dall'utente;
• eventuali fotografie inviate volontariamente tramite WhatsApp nell'ambito dei servizi di assistenza;
• dati tecnici relativi alla navigazione e al dispositivo utilizzato (ad esempio l'indirizzo IP), nei limiti delle tecnologie e dei servizi messi a disposizione dal fornitore di hosting del sito, Cloudflare.

L'utente è invitato a non comunicare dati personali non necessari rispetto alla richiesta effettuata e a non inserire nelle fotografie o nei messaggi eventuali informazioni relative a terzi che non siano necessarie per usufruire del servizio.

3. Modalità di raccolta dei dati

I dati personali possono essere forniti direttamente dall'utente, ad esempio quando:

• invia una richiesta tramite WhatsApp;
• invia una e-mail;
• richiede informazioni sui servizi;
• comunica i dati necessari per acquistare un prodotto o servizio;
• comunica un indirizzo e-mail per ricevere un prodotto digitale e la relativa documentazione;
• comunica i dati necessari alla fatturazione;
• invia fotografie nell'ambito dell'assistenza prevista da un servizio acquistato.

Durante la navigazione del sito possono inoltre essere trattati alcuni dati tecnici necessari al funzionamento, alla sicurezza e alla corretta visualizzazione del sito, ospitato tramite il servizio Cloudflare Pages.

4. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità.

A. Rispondere alle richieste di informazioni

I dati forniti dall'utente vengono utilizzati per rispondere alle richieste relative ai servizi, alle consulenze, ai prodotti digitali e alle attività di Valentina Armocromia.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato.

B. Gestire acquisti e servizi

I dati vengono utilizzati per gestire la richiesta di acquisto, verificare il pagamento, fornire il prodotto o servizio acquistato e gestire le relative comunicazioni.

Base giuridica: esecuzione del contratto o di misure precontrattuali.

C. Inviare prodotti digitali e documentazione

L'indirizzo e-mail comunicato dall'utente può essere utilizzato per inviare il prodotto digitale acquistato, come la guida “Abbinare i colori – Il Metodo delle 3 Caratteristiche”, e la relativa documentazione, compresa la fattura.

Base giuridica: esecuzione del contratto e adempimento degli obblighi di legge.

D. Gestire la fatturazione e gli obblighi fiscali

I dati necessari vengono trattati per l'emissione, la gestione e la conservazione della documentazione fiscale e contabile e per l'adempimento degli obblighi previsti dalla legge.

Base giuridica: adempimento di un obbligo legale.

E. Fornire l'assistenza prevista dai servizi acquistati

Nel caso di servizi che prevedano assistenza tramite WhatsApp, i dati necessari alla comunicazione vengono utilizzati per fornire il servizio acquistato.

Per l'offerta di lancio della guida “Abbinare i colori – Il Metodo delle 3 Caratteristiche”, l'assistenza prevede 7 giorni di supporto WhatsApp, con una fotografia al giorno e un consiglio di colore personalizzato.

Base giuridica: esecuzione del contratto.

F. Garantire il funzionamento e la sicurezza del sito

Alcuni dati tecnici possono essere trattati per consentire il corretto funzionamento, la sicurezza e la gestione tecnica del sito, ospitato tramite il servizio Cloudflare Pages, secondo le funzionalità messe a disposizione dal fornitore.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare al corretto funzionamento e alla sicurezza dei propri servizi, nei limiti previsti dalla normativa applicabile.

5. Strumenti e servizi utilizzati

Per lo svolgimento della propria attività il Titolare utilizza servizi e piattaforme di fornitori terzi.

Cloudflare

Il sito valentinaarmocromia.com, compresa la pagina dedicata alla guida, è pubblicato tramite il servizio di hosting Cloudflare Pages, fornito da Cloudflare, Inc. Per consentire la pubblicazione delle pagine e garantirne la sicurezza, Cloudflare tratta alcuni dati tecnici di navigazione, come l'indirizzo IP, nell'ambito della propria infrastruttura e secondo quanto previsto dalla propria informativa sulla privacy. Cloudflare può effettuare trattamenti al di fuori dello Spazio Economico Europeo sulla base degli strumenti previsti dalla normativa applicabile. Cloudflare

I caratteri tipografici utilizzati dal sito sono ospitati direttamente sul sito stesso e non comportano collegamenti a servizi esterni.

Canva

Il dominio valentinaarmocromia.com è registrato tramite Canva. Canva tratta i dati relativi alla registrazione del dominio secondo quanto previsto dalla propria informativa sulla privacy. Canva

Gmail

L'indirizzo [email protected] viene utilizzato per le comunicazioni con le clienti e per l'invio dei prodotti digitali e della documentazione relativa agli acquisti. Il trattamento effettuato da Google è disciplinato dalle condizioni e dall'informativa privacy applicabili al servizio utilizzato. Support Google

WhatsApp Business

WhatsApp Business viene utilizzato per le comunicazioni con le clienti e, quando previsto dal servizio acquistato, per l'assistenza successiva all'acquisto. Per gli utenti dell'Area geografica europea, WhatsApp indica WhatsApp Ireland Limited come fornitore del servizio. WhatsApp dichiara inoltre che alcuni dati possono essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo nell'ambito della propria operatività globale. WhatsApp.com

Genya OneClick / Genya

Il servizio viene utilizzato nell'ambito della gestione della fatturazione e della documentazione contabile. Genya OneClick è un portale cloud destinato alla collaborazione e allo scambio di informazioni e documenti nell'ambito della gestione professionale e contabile. Wolters Kluwer

PayPal

PayPal può essere utilizzato per effettuare il pagamento dei prodotti e servizi acquistati. Il trattamento dei dati personali effettuato da PayPal è disciplinato dalla relativa informativa sulla privacy.

PayPal ha attualmente una propria informativa per gli utenti dello SEE, aggiornata nel luglio 2026.

6. Pagamenti

I pagamenti vengono effettuati utilizzando le modalità comunicate al momento dell'acquisto.

Il Titolare non richiede né conserva i dati completi delle carte di pagamento eventualmente utilizzate dall'utente.

Il Titolare può trattare le informazioni necessarie a verificare l'avvenuto pagamento e a gestire correttamente l'ordine, la fatturazione e gli obblighi fiscali.

7. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo necessario ad adempiere agli obblighi di legge o a tutelare i diritti del Titolare.

In particolare:

• i dati relativi alle richieste di informazioni vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, ove necessario, per un ulteriore periodo ragionevole connesso alla tutela dei diritti del Titolare;
• i dati relativi agli acquisti, alle fatture e agli adempimenti fiscali vengono conservati per i periodi previsti dalla normativa applicabile;
• le comunicazioni e le fotografie relative all'assistenza vengono trattate per il tempo necessario all'erogazione del servizio e successivamente secondo quanto necessario per obblighi di legge o per la tutela dei diritti del Titolare.

8. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere trattati, nei limiti necessari alle finalità indicate nella presente informativa, da:

• fornitori di servizi tecnologici e di hosting;
• fornitori di servizi e-mail;
• fornitori di servizi di comunicazione e messaggistica;
• fornitori di servizi informatici e di gestione della fatturazione;
• commercialista e professionisti incaricati dal Titolare;
• autorità, enti pubblici e amministrazioni, quando previsto dalla legge.

I dati personali non vengono diffusi pubblicamente dal Titolare per finalità diverse da quelle indicate nella presente informativa.

9. Trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo

Alcuni dei fornitori di servizi utilizzati dal Titolare possono effettuare trattamenti o trasferimenti di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi, i trasferimenti vengono effettuati dai relativi fornitori sulla base degli strumenti previsti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

In particolare, WhatsApp dichiara che, nell'ambito della propria operatività globale, alcune informazioni possono essere trasferite in Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. WhatsApp.com

Per ulteriori informazioni sulle modalità di trattamento dei dati da parte dei singoli fornitori, è possibile consultare le rispettive informative sulla privacy.

10. Diritti dell'interessato

L'interessato può esercitare, nei casi previsti dalla normativa, i diritti riconosciuti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR.

In particolare, può:

• ottenere conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
• ottenere l'accesso ai propri dati personali;
• chiedere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti;
• chiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla normativa;
• chiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti;
• opporsi al trattamento nei casi previsti;
• chiedere la portabilità dei dati nei casi previsti;
• revocare il consenso precedentemente prestato, quando il trattamento si basa sul consenso.

Per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a: [email protected]

11. Diritto di reclamo

Qualora l'interessato ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile, ha il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente, in particolare al Garante per la protezione dei dati personali.

12. Aggiornamenti dell'informativa

La presente informativa può essere modificata o aggiornata nel tempo, ad esempio in caso di variazioni dei servizi offerti, degli strumenti utilizzati o della normativa applicabile.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della relativa data di aggiornamento.